Återbetalningspolicy

Vi betalar fraktkostnaden för varje beställning. Alla våra produkter levereras 100 % gratis till din dörr. Det finns heller ingen minimibeställningsmängd. Detta kan innebära att leveranstiden blir något längre än du kanske är van vid!

Nedan hittar du information om våra leveranstider:

Bearbetningstid:

När en beställning har gjorts behöver vi 1–3 arbetsdagar för att bearbeta den. Detta inkluderar packning av din beställning och en kvalitetskontroll för att säkerställa att produkterna har rätt storlek och inte är defekta.

Under veckodagar sker detta vanligtvis inom en arbetsdag. Om du beställer på fredagskvällen eller under helgen kan det dock ta något längre tid.

Leveranstid:

När din beställning har behandlats skickas den. I genomsnitt tar leveransen mellan 6 och 14 dagar.

Vi gör vårt yttersta för att göra beställnings- och leveransprocessen så enkel som möjligt för våra kunder. Om du ändå har frågor eller andra kommentarer är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Om omleverans och återbetalningar

Om kunderna får ett skadat paket skickar vi det om gratis.
Om kunderna får fel produkt skickar vi den om gratis.
För vissa produkter, såsom kläder och skor: om kunderna får rätt produkt i fråga om storlek och färg, men vill byta eller returnera den på grund av olämplig storlek eller färg, kan vi skicka den igen och lägga till detta på nästa faktura.
Vi accepterar inte återbetalningar eller omskickningar om anledningen är att kunden inte gillar produkten. Om kunden ändå vill returnera den, sker detta på egen bekostnad.
Om kunderna inte får sitt paket och adressen är korrekt, skickar vi det igen utan extra kostnad.
Om kunden har angett fel adress vid beställningen och inte får paketet, kan vi skicka det igen, men då läggs beställningen till nästa faktura.