Integritetspolicy

Vermond Mode driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en personlig shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Vermond Mode använder Shopify som plattform för att kunna leverera Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Vid konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy vad gäller insamling, behandling och utlämning av din personliga information.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och att du förstår insamling, användning och utlämning av dina uppgifter enligt vad som beskrivs här.

---

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” menar vi information som identifierar dig eller en annan person, eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte anonymiserad eller avidentifierad information som inte kan användas för att identifiera dig.

Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och vad som tillåts eller krävs enligt gällande lag, kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

• Betalnings- och finansiell information: kortnummer (kredit- eller betalkort), kontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelser m.m.

• Kontouppgifter: användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.

• Transaktionsuppgifter: produkter du tittar på, lägger i varukorgen, lägger på önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer samt tidigare transaktioner.

• Kommunikation: information du delar med oss via kundsupport eller annan kontakt.

• Enhetsdata: information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.

• Användningsinformation: information om hur du interagerar med Tjänsterna, inklusive navigation och tidpunkter.

---

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från:

• Direkt från dig: när du skapar ett konto, använder Tjänsterna eller kommunicerar med oss.

• Automatiskt via Tjänsterna: exempelvis genom cookies eller liknande tekniker.

• Våra tjänsteleverantörer: när de samlar in och behandlar uppgifter för vår räkning.

• Våra affärspartners eller andra tredje parter.

---

Hur vi använder din personliga information

Beroende på din interaktion med oss kan vi använda personuppgifter för följande syften:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna (inklusive hantering av beställningar, betalningar, frakt, returer, byten, kontohantering och produktrekommendationer).

• Marknadsföring och reklam (skicka kampanjer, nyhetsbrev, annonser – både via e-post, SMS och onlineannonsering, bl.a. baserat på tidigare köp).

• Säkerhet och bedrägeriförebyggande (för att verifiera konton, upptäcka och agera mot bedrägliga eller olagliga aktiviteter).

• Kommunikation (ge kundsupport, besvara förfrågningar, informera om orderstatus).

• Juridiska skäl (följa gällande lagar och myndighetsförfrågningar, hantera tvister, utreda överträdelser av villkor).

---

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med tredje part i följande situationer:

• Med Shopify (plattform och databehandling).

• Med tjänsteleverantörer (IT, betalningar, dataanalys, kundsupport, frakt).

• Med affärs- och marknadsföringspartners (för att visa relevanta annonser eller kampanjer).

• När du själv godkänner eller begär detta (t.ex. sociala medier, inloggningslösningar).

• Inom vår koncern.

• Vid affärstransaktioner (fusion, förvärv, konkurs).

• För att uppfylla rättsliga skyldigheter.

---

Relation till Shopify

Våra Tjänster drivs på Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter för att möjliggöra och förbättra tjänsterna. Shopify kan behandla uppgifter internationellt. För mer information, se Shopifys integritetspolicy.

---

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser eller plattformar. Vi ansvarar inte för innehåll, säkerhet eller integritetspolicy på dessa sidor.

---

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda för barn under myndighetsålder i Sverige (16 år). Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Föräldrar eller vårdnadshavare kan kontakta oss för att begära borttagning om detta sker.

---

Säkerhet och lagring av information

Vi använder skyddsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, men ingen säkerhetsmetod är helt felfri. Vi rekommenderar att du inte skickar känslig information via osäkra kanaler.

Hur länge vi sparar uppgifter beror på behovet (t.ex. kontohantering, beställningar, juridiska skyldigheter).

---

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.

• Begära radering av dina uppgifter.

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

• Begära dataportabilitet.

• Hantera dina kommunikationspreferenser (t.ex. avregistrera dig från nyhetsbrev).

• I Sverige/EU/EEA: Invända mot behandling, begränsa behandling eller återkalla samtycke.

För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via e-post: info@vermondmode.com.

---

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du kontakta oss, eller lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige eller din lokala dataskyddsmyndighet.

---

Internationella överföringar

Dina uppgifter kan överföras och behandlas utanför Sverige/EU. Vi använder erkända överföringsmekanismer (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler) för att säkerställa skydd.

---

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Ändringar publiceras på denna sida med uppdaterat datum.

---

Kontakt

Har du frågor om våra integritetsrutiner eller denna policy, eller vill du utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

info@vermondmode.com